Vous avez coupé l’eau chez vous, mais constatez que celle-ci continue de couler malgré tout ? Ce phénomène peut sembler étrange et susciter bien des questionnements. Dans cet article, nous allons tenter d’éclaircir les causes possibles de l’eau coupée mais qui coule toujours, en passant par les problèmes de robinet, de fuite, ou encore de compteur.
Première piste : un robinet défaillant
La première cause possible de ce problème est la défaillance d’un robinet. En effet, un mécanisme endommagé ou usé peut ne pas arrêter totalement l’écoulement de l’eau, même lorsque celui-ci est fermé.
Comment vérifier l’état de son robinet ?
Afin de vérifier si votre robinet est en cause, procédez de la manière suivante :
- Fermez tous les robinets de la maison
- Écoutez attentivement le bruit de l’eau pour repérer d’éventuels écoulements anormaux
- Inspectez visuellement chaque robinet à la recherche de fuites ou de microfuite, notamment au niveau de la tête et du joint
Si vous remarquez une anomalie sur un robinet, il est vivement conseillé de remplacer la pièce défectueuse ou de faire appel à un professionnel pour effectuer les réparations nécessaires.

Deuxième piste : une fuite d’eau invisible
Une fuite d’eau peut également être à l’origine de ce phénomène. En effet, il est possible qu’une canalisation soit endommagée et laisse échapper de l’eau en continu. Dans ce cas, il est essentiel d’identifier rapidement la source du problème pour éviter des dégâts matériels importants et limiter le gaspillage d’eau.
Comment repérer une fuite cachée ?
Pour détecter une fuite d’eau non visible à l’œil nu, suivez ces étapes :
- Fermez tous les robinets et ne consommez pas d’eau pendant au moins deux heures
- Notez le chiffre affiché sur votre compteur d’eau avant et après cette période
- Comparez les deux relevés : si le chiffre a augmenté malgré l’absence de consommation, cela indique probablement une fuite quelque part dans vos canalisations
Dans ce cas, il est recommandé de faire appel à un professionnel pour localiser précisément la fuite et procéder aux réparations appropriées.
Troisième piste : un problème au niveau de l’arrivée d’eau ou du compteur
Si vous avez écarté les pistes précédentes, il se pourrait que le problème provienne de votre installation d’arrivée d’eau ou de votre compteur. Une vanne défectueuse ou mal fermée, ou encore un dysfonctionnement du compteur lui-même, peuvent potentiellement expliquer l’écoulement continu de l’eau malgré une coupure.
Comment vérifier son installation d’arrivée d’eau et son compteur ?
Pour contrôler le bon fonctionnement de votre arrivée d’eau et de votre compteur, suivez ces conseils :
- Vérifiez que la vanne d’arrêt de votre installation est bien fermée à fond
- Inspectez le compteur pour déceler des anomalies telles qu’un affichage erroné ou un bruit suspect
- Rapprochez-vous de votre fournisseur d’eau si vous avez un doute sur le bon fonctionnement de votre compteur : celui-ci pourra effectuer des tests plus poussés et, si nécessaire, remplacer l’appareil défectueux
En explorant ces différentes pistes, vous devriez être en mesure d’identifier la cause de l’eau coupée qui continue de couler chez vous. N’hésitez pas à solliciter l’aide d’un professionnel si vous n’arrivez pas à résoudre le problème par vous-même : il sera à même de vous apporter des solutions adaptées et de vous conseiller sur les mesures à prendre pour éviter que cette situation ne se reproduise.